Vantagens e Funcionalidades do Chatbot...
09/11/2021
É bem verdade que o chatbot serve a praticamente todos os setores que precisam de atendimento online para o seu melhor funcionamento. No entanto, ele possui algumas funcionalidades bastante interessantes. Confira algumas vantagens do chatbot de maneira mais geral e específicas:
Realização de agendamentos e reservas: A programação do chatbot fornece diversas funcionalidades de agendamento, guardando informações que permite agendar consultas, ligações, reservas em hotéis, restaurantes e etc.
Realização de marketing e vendas:Além de atendimento, o chatbot também pode ser programado para analisar as pesquisas dos clientes em seu site e direcioná-lo para produtos que conversem com o perfil desses usuários, aumentando sua possibilidade de venda.