Ofereça um atendimento personalizado via chatbot...

Evidentemente um chatbot jamais oferecerá um atendimento tão pessoal quanto um atendente humano, no entanto, é possível personalizar bastante o atendimento do chatbot programando diretrizes. Você pode fazer o chatbot se dirigir a seu cliente através do seu nome, indicar produtos através do histórico de compras e até mesmo analisar seus gostos de consumo através de uma análise de redes sociais.